携程订票都是随机出票的；网上购票铺位是随机出票的，不能指定要下铺；如果要购买卧铺票，携程将暂收下铺价格，若实际出了上、中铺票，会根据实际票价退差价；若一定要预订下铺火车票，需要自行前往线下代售点购买。