滴滴派单分为就近分配、服务分派单、机场预约单、人车合规派单。

其中，就近分配指用户下单后，滴滴将统计用户附近的车辆，并根据路线是否畅通给司机派单。

服务分派单指司机的服务分越高，派单的几率会更高。

机场预约单指滴滴会优先派单给此前预约单完成状况良好的司机。

人车合规派单指经过政府和平台备案的司机会享受合规的派单倾斜。

滴滴使用技巧：滴滴账户余额被冻结只能通过滴滴客服解冻，可以打开滴滴APP，点击用户头像――“客服”，选择“在线客服”，选择需要咨询问题的类型，系统会自动分配人工客服，向客服说明情况就可以。

资料拓展：2017年5月18日，滴滴出行获得了《网络预约出租汽车经营许可证》。2018年1月9日，滴滴宣布正式与小蓝单车达成单车业务托管合作。用户可继续通过滴滴APP免押金使用小蓝单车。2018年1月19日，滴滴出行叫车平台登陆台湾试营运，推出“滴滴计程车”和“滴滴顺风车”两项服务。