1、可以通过序列号在官网上查询。

2、检查包装盒背面条码上的序号和iPhone序号是否一致。查看方法：查看“设置”，“通用”，“关于本机”中的序列号。

3、进入苹果官网，查看您的保修服务和支持期限，输入序号查询，查看是否有这个序号和序列号是否被启动过。