1、登陆网站。进入该网站查询”已完成的订单“

2、选择查询时间的范围。在”已完成的订单“的订单下面选择要查询的时间范围。

3、在大致的购票日期后面点击“订单详情”。这里面最麻烦的就是这件事，如果你的购票很多的话是非常麻烦查询的。

4、查看退票时间和方式。在“订单详情”中你可以清楚的看到当时退票的时间及方式。