用户可以直接在平安金管家上查询，登录一账通账户以后，选择保单查询，然后查询个人名下的保单。在平安购买的车险保单就会显示出来，点击该保单即可查询保单详情。或者是直接去平安车险官网、拨打平安车险电话查询，只要投保了都是可以查到的。