1、用耳机听，如果耳机有声音，而扬声器没，就可能要怀疑到是扬声器的问题，同时排除声卡问题。

2、查看音频驱动，如果正常，就可能是扬声器坏了（不过注意是扬声器作为声音输出）

3、在控制面板里面查看声音播放设备，可以看看扬声器是否工作正常