电脑拨号失败的原因是宽带上网账号或口令填写错误。

解决步骤：

1、设置路由器的PPPOE拨号，用办理宽带时给的帐号和密码，注意区分“大小写字母”。

2、把路由器WAN口，接现在宽带猫的网线。

3、路由器LAN口，接电脑，电视机，机顶盒。

4、电脑网络连接设置为“自动获得IP地址,自动获得DNS服务器地址”即可。