1、检查网络是否通路。首先将手机连接网页看看是否能联网。

2、不是网络的原因的话，就是出在电视本身了。

3、用电视配置的遥控器打开设置，重新连接网络，可以将记忆删除，重新连接网络名和输入密码进行连接。

4、若上面这一步不行，可以使用下面一个方法。

5、家里的路由器切断电源，并重新连接上，稍过3分钟，看看电视是否连接上了网络。

6、最后，在使用手机和电视处于一个WiFi名连接下，看看是否能够重新进行控制。