公关的工作内容包括有塑造形象、平衡利益、协调关系、影响公众。公关作为一门职业简单的是就是从事公共关系工作的人员，公关作为一种行为的解释：公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。