解决办法：去交通卡中心进行维修，或者是免费予以调换。

根据规定，因持卡人的原因造成底卡性能丧失或卡面、卡体损坏的，或超过质保期的卡出现损坏情况的普通卡，在持卡人支付15元每张的重置费后，原卡内余额等值移入其他交通卡内，原底卡由本公司收回。